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文档摘要

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商务礼仪;目录;;礼仪现状;何为礼仪;为何要学礼仪;为何要学礼仪;;;仪容（发肤容貌）;仪容（发肤容貌）;;仪表（衣着打扮）;符合身份;;;;仪表（衣着打扮）;仪表（衣着打扮）;仪表（衣着打扮）;仪态（举止神态）;仪态（举止神态）;仪态（举止神态）;仪态（举止神态）;;;语言沟通;;语言沟通;政治

宗教;语言沟通;;电话礼仪;您好！请问您是××吗？……;电话礼仪;餐宴礼仪;1;;主人应站在大厅门口迎接客人....;仪表整洁，穿戴大方………………;餐宴礼仪;;见