基本信息

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文档摘要

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企业管理-小区中控室工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用亍小区中控室日常运行与管理工作，涵盖安全监控、设备操作、应急处理等流程，旨在规范中控室工作，保障小区安全稳定运行。

二、职责分工中控室主管：负责中控室的全面管理工作，制定工作计划与管理制度；监督中控室人员工作执行情况，确保监控系统正常运行；组细应急演练，提高应急处理能力；协调与其他部门的工作，及时处理安全隐患；定期对中控室设备进行检查与维护，保障设备完好。

中控室操作员：24小时值守中控室，密切监控小区安全状况，包括视频监控、门禁系统、消防报警系统等；熟练操作中控室设备，及时准确记录各类信息；发现异