基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、项目背景

随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，商业地产市场日益繁荣。商场作为城市商业的重要组成部分，其物业管理和施工质量直接关系到商场的运营效益和消费者体验。本方案旨在为商场物业管理和施工提供一套科学、合理、高效的方案，以提升商场品质，满足消费者需求。

二、商场物业管理体系

1.物业管理组织架构

商场物业管理组织架构应包括以下几个层级：

（1）物业管理委员会：负责制定物业管理政策、规章制度，监督物业管理工作的实施。

（2）物业管理部：负责商场物业管理的日常运营，包括环境卫生、设施设备维护、安全管理等。

（3）物业管理处：负责具体实施物业管理部的工作，包括保洁、绿化、维修、