基本信息

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文档摘要

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企业管理-箱包跟单员的工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用于箱包跟单员从订单接收到订单完成的全流程工作，涵盖与客户、生产部门、供应商等多方沟通协调，确保箱包生产进度、质量符合订单要求，准时交付产品。

二、职责分工

订单接收与确认：负责接收客户订单，详细记录订单信息，包括箱包款式、数量、规格、材质、交货时间、价格、付款方式等；与客户沟通确认订单细节，如有疑问及时反馈并协商解决，确保订单信息准确无误；将确认后的订单信息及时传递给生产、采购等相关部门。

生产计划跟进：与生产部门共同制定生产计划，明确各生产环节的时间节点；定期跟进生产进度，了解原材料到位情况、生产车间的加工进度等；协调解