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2025年新版接警调度面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.接警时，对于情绪激动的报警人，首先应该做的是（）

A.直接询问事件情况

B.安抚报警人情绪

C.告知其冷静后再联系

D.转接给其他同事

答案：B

2.以下哪种事件属于紧急报警（）

A.邻里纠纷

B.车辆轻微刮擦

C.有人持刀伤人

D.宠物丢失

答案：C

3.接警调度员在记录事件信息时，不需要重点记录的是（）

A.报警人姓名

B.事件发生地点

C.报警人衣着

D.事件大致情况

答案：C

4.当遇到多起报警同时发生时，应优先处理（）

A.报警时间最早的

B.情