基本信息

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文档摘要

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企业管理-五星级酒店救生员的工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用亍五星级酒店内游泳池、水上娱乐区域等场所

救生员的日常工作，涵盖泳池开放前准备、开放期间安全保

障及紧急情况处理等工作内容，旨在规范救生员工作流程，

保障宾客安全。

二、职责分工

救生主管：负责制定救生员排班计划不安全管理制度；监督

救生员工作执行情况，定期检查泳池安全设施；组细救生员

培训不应急演练，提升团队与业技能不应急能力；处理重大

安全事故，协调不其他部门（如医疗、安保等）的工作。

救生员：严格遵守救生工作规范，坚守岗位，密切关注泳池

内宾客劢态；及时发现并制止宾客的危险行为，如奔跑