2025年摄影师（摄影器材售后服务与市场前景）职业技能鉴定理论试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、摄影器材售后服务案例分析

要求：请根据以下案例，分析摄影器材售后服务中可能遇到的问题及解决方法。

1.案例描述：

小李是一位摄影爱好者，最近购买了一台全新的单反相机。在使用过程中，他发现相机在拍摄时经常出现自动对焦失败的情况。小李尝试了多种方法，如更换镜头、清理相机内部灰尘等，但问题依然存在。于是，他将相机送至售后服务点进行维修。

2.问题分析：

（1）小李的相机是否存在硬件故障？

（2）售后服务点在维修过程中可能遇到哪些困难？

（3）如