基本信息

---

下载

文档摘要

---

懂车云店业务操作与问题处理知识测试试卷

[单选题]*

A.销售手机正开启为巨懂车app的界面，没有将软件进行后台小化或关闭等状态(正确答案)

B.销售在“人员管理”中被设置为“上线”状态

C.可能是产品出现BUG，需要升级处理

D.系统会随机显示，每个门店至少会有一人状态为“在线”

2.因为各种原因，飞单申诉超时，要求再次申诉，正确标题是:

A、飞单漏报/飞单超时申诉(正确答案)

B、飞单漏报/举证准确率反馈

C、飞单漏报/其它

D、审核相关(质疑和催审)/审核结果异议

3.排查任务要求催审，未提及投诉,说法错误的是

A、只要催审就升级二线催审(正确答案)

B、审核会按照提交顺序从前往后加