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文档摘要

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专升本管理学考试模拟题与答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.正式沟通的网络类别不包括下列（）项。

A、链式

B、Y式

C、随机式

D、轮式

正确答案：C

答案解析：正式沟通网络类别主要包括链式、Y式、轮式、环式、全通道式等，随机式不属于正式沟通的网络类别。

2.承上，王副经理可以采用（）方法来克服沟通障碍。

A、学会倾听

B、重视反馈

C、抑制情绪化反应

D、以上皆是

正确答案：D

答案解析：沟通障碍的克服方法有多种，学会倾听有助于全面准确接收信息；重视反馈能及时了解沟通效果并调整；抑制情绪化反应可避免因情绪影响沟通的客观性和准确性。所以王副经理可以采用学会倾听、重视反