2025年网络工程师职业技能测试卷：网络工程师职场压力管理与情绪控制试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.当你在一个重要的网络项目会议上，客户突然质疑你设计的网络架构方案，并表达出强烈的不满情绪时，你首先应该采取哪种应对策略？

A.立刻反驳客户的观点，强调自己方案的合理性

B.冷静地倾听客户的抱怨，先理解客户的担忧和需求

C.立刻向领导汇报，请求