2025年事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（旅游类）旅游企业信息化管理试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本部分共20题，每题1分，共20分。每题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项的字母填涂在答题卡相应位置上。）

1.在旅游企业信息化管理中，以下哪项不是CRM系统的核心功能？（）

A.客户数据收集与分析

B.客户服务支持

C.供应链管理

D.个性化营销

2.旅游企业实施ERP系统的首要目标是？（）

A.提高运营效率

B.降低运营成本