基本信息

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文档摘要

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企业管理-医药公司工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用于医药公司从药品采购、仓储管理、销售配送，到售后服务等全业务流程，旨在规范医药公司运营，保障药品质量安全，确保符合《药品管理法》《药品经营质量管理规范》（GSP）等法规要求，提升企业运营效率与服务水平。

二、职责分工

总经理：全面负责公司战略规划、重大决策制定；监督各部门工作执行，协调跨部门事务；对接监管部门，确保公司合规运营；审批采购计划、销售合同等重要文件。

采购部：制定药品采购计划，筛选合格供应商；签订采购合同，跟进采购进度；处理采购退货、换货等异常情况；建立并维护供应商档案。

仓储部：负责药品的验收、存储、养护与出库管