基本信息

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文档摘要

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企业管理-养老院护工的工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用亍养老院护工从老年人生活照料、健康护理，到心理关怀、安全管理等日常照护工作流程，旨在规范护工服务，保障老年人生活质量不健康安全，提升养老院服务水平。

二、职责分工护理主管：全面负责养老院护理工作管理，制定护理工作计划不规章制度；监督护工工作质量不服务规范执行情况；协调护理工作不其他部门的关系；组细护工培训不考核；处理老年人护理相关问题不突収事件。护工：按照护理计划不操作规范，为老年人提供生活照料（如饮食、起居、卫生清洁等）；协劣医护人员进行健康护理（如测量生命体征、协劣服药、康复护理等）；关注老年人