2025年美容师（中级）职业技能鉴定实操试卷：美容师人际沟通篇

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，满分20分。每小题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.当顾客询问关于面部护理产品的功效时，美容师应该（）。

A.直接推荐最贵的产品

B.结合顾客肤质和需求进行解释

C.列举所有产品的优点，不提缺点

D.告诉顾客产品没有效果，避免后续麻烦

2.在介绍店内促销活动时，美容师应该（）。

A.大声喧哗，吸引顾客注意