基本信息
文件名称:2025年健身教练客户沟通测试题.docx
文件大小:39.96 KB
总页数:9 页
更新时间:2025-09-14
总字数:约7.72千字
文档摘要
2025年健身教练客户沟通测试题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单选题(本部分共20小题,每小题2分,共40分。在每小题列出的四个选项中,只有一个是符合题目要求的,请将正确选项字母填在题后的括号内。)
1.当客户在训练中抱怨某个动作很难做时,健身教练首先应该采取哪种态度和方式来回应?A.直接告诉客户这是正常的,坚持下去就行B.倾听客户感受,并检查动作细节C.建议客户放弃这个动作D.找其他客户比较,让客户觉得自己的问题不严重
2.在与客户沟通时,健身教练应该注重哪些方面的非语言表达?A.只有微笑和眼神交流B.手势和身