2025年小学教师资格考试《综合素质》教师礼仪与沟通能力测试试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题

要求：请结合实际教学场景，分析教师在与学生、家长以及同事的沟通中，如何运用礼仪与沟通能力，以提升教育教学效果。

案例：小明是一位四年级的学生，他在课堂上经常走神，学习成绩也不理想。一天，小明的母亲找到班主任张老师，表达了她的担忧，并希望张老师能够帮助小明提高学习成绩。张老师在与小明母亲沟通时，应该如何运用礼仪与沟通能力？

1.张老师在与小明母亲沟通时，应该如何称呼小明母亲？

2.张老师应该如何表达对小明母亲的尊重？

3.