2025年美容师（高级）职业技能鉴定实操试卷：美容院品牌形象塑造与传播效果

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在题后的括号内。每题2分，共20分）

1.在塑造美容院品牌形象时，以下哪项因素最为关键？（）

A.门店装修风格

B.服务人员专业素养

C.产品销售业绩

D.客户满意度调查结果

2.品牌传播效果评估中，哪个指标最能反映客户的忠诚度？（）

A.客户到店频率

B.社交媒体点赞数

C.产品复购率