2025年企业培训师（中级）理论知识试卷：培训师团队建设

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.当培训师团队面临内部冲突时，以下哪种处理方式最能体现建设性沟通的原则？（）

A.强制要求所有成员服从团队领导的决定

B.倾听各方观点，通过协商达成共识

C.将责任推给个别表现不佳的成员

D.暂时搁置争议，等待外部权威介入

2.在团队建设初期