基本信息

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文档摘要

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管理工作者维护公司声誉;公司声誉管理概述

声誉对企业价值的影响

声誉风险识别与评估

管理者声誉保护策略

危机预防与准备机制

危机响应与处理策略

内部沟通与员工协同;外部利益相关者关系管理

媒体与公共关系策略

社交媒体声誉监控与控制

法律合规与道德伦理

客户满意度与声誉联动

声誉恢复与改进策略

未来声誉管理规划;公司声誉管理概述;声誉定义及其对企业的核心价值;声誉管理在企业管理中的战略地位;声誉文化的塑造者;声誉对企业价值的影响;声誉与品牌价值的关联分析;;;声誉风险识别与评估;包括社交媒体负面传播、媒体报道失实或片面、公众误解等，可能引发品牌形象受损。;;;管理者声誉保护策略;建立内部声誉