基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年部门员工培训考核试题及答案

一、选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪种沟通方式在传达重要且复杂信息时最为有效？

A.电子邮件

B.电话沟通

C.面对面沟通

D.即时通讯工具

答案：C。面对面沟通能够及时获取对方的反馈，通过肢体语言、面部表情等辅助信息更好地传达复杂信息，减少误解。电子邮件适合传达正式但不需要即时反馈的信息；电话沟通缺乏面对面的视觉信息；即时通讯工具通常用于简短、快速的交流。

2.在项目管理中，以下哪个阶段是确保项目最终成果符合预期目标的关键？

A.项目启动阶段

B.项目规划阶段

C.项目执行阶段

D.项目监控与收尾阶段

答案：D。项目