面向大规模定制ETO模式下客户智能的深度剖析与实践策略

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今全球化市场竞争日益激烈的背景下，客户需求愈发呈现出多样化与个性化的特点。传统的大规模生产模式，因其产品同质化严重，难以精准契合不同客户的独特需求，在市场中的竞争力逐渐式微。而大规模定制作为一种新型生产模式，巧妙地融合了大规模生产的高效率与定制生产的个性化优势，正逐步成为21世纪企业角逐的前沿领域。在众多大规模定制模式中，按订单设计（EngineeringtoOrder，ETO）模式凭借其高度的定制化特性脱颖而出，它能够依据客户的特定需求，从零开始进行产品的设计与制造，可满足客户在产品功能、