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高效沟通技巧进阶课程测试题及答案

选择题（共10题，每题2分）

1.在跨文化沟通中，以下哪项是最重要的注意事项？

A.使用正式的称谓

B.避免直接表达否定意见

C.保持频繁的眼神接触

D.尽量使用对方母语

2.当你需要拒绝一个不合理的要求时，以下哪种说法效果最好？

A.这个要求太高了，我做不到

B.我很理解你的想法，但实际情况不允许

C.如果我能做到，一定不会这样

D.这个问题我需要再考虑一下

3.在会议中如何有效打断他人发言？

A.直接打断对方

B.使用不好意思，能让我补充一点吗

C.等对方说完再发言

D.抬头看天