2025年评茶员（七十九级）考试试卷：茶叶茶艺馆品牌忠诚度提升与实施

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本部分共20道题，每题2分，共40分。请仔细阅读每个选项，选择最符合题意的答案。）

1.在茶叶茶艺馆中，提升顾客品牌忠诚度的首要任务是？

A.提供多样化的茶叶产品

B.降低茶叶价格

C.加强与顾客的情感沟通

D.增加促销活动频率

2.品牌忠诚度最高的顾客群体通常是？

A.经常光顾但消费不高的顾客

B.初次体验并满意的顾客

C.长期支持品牌的忠实顾客

D.对价格敏感的顾客

3.茶艺馆通过哪些方式可以增强顾客的品牌