2025年事业单位招聘考试职业能力倾向测验试卷（旅游导游）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本部分共30小题，每小题1分，共30分。下列每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。）

1.在导游讲解中，寓教于乐原则的核心在于（）。

A.讲解要力求生动有趣，避免枯燥

B.重点介绍景点的历史文化背景

C.让游客在轻松愉快的氛围中获取知识

D.使用幽默风趣的语言吸引游客注意力

2.导游在处理游客投诉时，首先应该采取的措施是（）。

A.立即向旅行社领导汇报

B.详细记录游客的投诉内容