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综合应用能力试题（附答案）

背景材料

福兴里社区位于某市老城区，建成于20世纪90年代，共有6栋居民楼、286户居民，其中60岁以上老人占比42%，外来租户占比18%。2023年3月，该社区被纳入市级老旧小区改造试点，改造内容包括外墙保温层铺设、地下管网更新、公共区域绿化升级及增设15个机动车停车位。然而，改造工程启动2个月以来，社区矛盾持续升级，具体情况如下：

事件1：施工扰民引发冲突

4月15日早7点，施工队因赶工期提前进场，使用电钻进行地面破除作业。3号楼2单元的李大妈（72岁，独居）因噪音无法休息，下楼理论时被堆放在楼道口的建筑材料绊倒，导致右手擦伤。李大妈子女到场后情绪激