基本信息

---

下载

文档摘要

---

学校校长、中层领导能力水平考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某小学因校舍维修需要临时调整部分班级教室，部分家长以“新教室甲醛可能超标”为由聚集校门口要求检测。此时，作为校长最恰当的处理流程是：

A.立即联系检测机构，现场公布检测结果后再解释调整原因

B.先安抚家长情绪，说明调整的必要性，承诺24小时内完成检测并公示结果

C.强调学校已按标准采购材料，要求家长配合学校安排

D.联系派出所维持秩序，告知家长通过法律途径解决

答案：B

解析：危机处理需遵循“先情后理”原则，优先安抚情绪，再提供解决方案。选项B既关注家长情感需求，又明确解决