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文档摘要

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企业管理-质量工程师入职笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

以下哪种工具常用于分析质量问题的原因？（）

A.直方图

B.检查表

C.鱼骨图

D.控制图

答案：C

解析：直方图用于展示数据的分布情况；检查表主要用于收集和整理数据；控制图用于监控过程是否处于稳定状态；鱼骨图，又称因果图，通过对问题的原因进行归类和分析，找出问题的根本原因，所以选C。

在质量管理体系中，PDCA循环的“D”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：B

解析：PDCA循环中，P（Plan）是计划，确定方针和目标，制定活动计划；D（Do）是执行，