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文档摘要

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订单管理与客户分类相关知识考核试卷

1.工厂订单管理部门与销售订单下达部门根据下发的模板共同建立《订单管理SOP》，明确（）三方面规则。*

A.订单下达(正确答案)

B.订单生产(正确答案)

C.订单打款

D.订单发运(正确答案)

1.工厂订单管理部门与（）相关部门根据下发的模板共同建立订单管理的《服务协议（SLA）》。*

A.生产(正确答案)

B.营销(正确答案)

C.物流(正确答案)

D.供应

订单服务协议包含各方提供的和接受的服务（按照产品ABC分类确定生产、发运交付周期（特殊品种可以单独设置）、发运条件等。*

A.对(正确答案)

B.错

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