基本信息

---

下载

文档摘要

---

企业管理-银行对公业务的工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用于银行对公业务从客户开发、业务受理、尽职调查、业务审批、合同签订到业务办理、贷后管理等全流程操作，旨在规范对公业务操作，防范业务风险，确保业务合规、高效开展。

二、职责分工

公司业务部经理：负责公司业务部整体管理工作，制定部门业务发展计划和营销策略；监督业务操作合规性，处理重大业务问题和风险事件；协调与银行内部其他部门（如风控部、信贷审批部、运营部等）的关系；组织部门员工培训与绩效考核。

客户经理：负责对公客户开发与维护，挖掘客户需求；受理客户业务申请，收集客户资料，进行尽职调查；制定业务方案，与客户沟通协商；协助客户办