基本信息

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文档摘要

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企业管理-院前急救的工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用于急救中心、医院急诊科等机构开展院前急救工作的全流程管理，涵盖从急救呼叫受理、现场急救处置、转运途中监护到患者交接等环节，旨在规范急救操作，提高急救效率，保障患者生命安全。

二、职责分工

调度员：负责接听急救呼叫电话，详细记录患者信息（姓名、年龄、地址、症状等）；快速评估病情，调度合适的急救车辆及人员；实时跟踪急救车辆位置与救援进度，协调多方资源保障救援顺利。

急救医生：抵达现场后，迅速对患者进行病情评估与诊断；实施现场急救措施，如心肺复苏、止血包扎、骨折固定等；向患者家属或现场人员询问病史及发病情况；在转运途中持续监护患者