基本信息

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文档摘要

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2025皮革制品公司销售人员行为规范管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范公司销售人员（含直营销售、经销商合作销售、线上平台销售）行为，保障客户合法权益，维护公司皮革制品（真皮/人造革箱包、鞋靴、服饰配件等）品牌形象，提升销售团队专业度与合规性，依据相关法律法规及公司经营实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司销售部全体在职销售人员，及参与销售环节的兼职人员、经销商合作销售代表；覆盖销售业务全流程，包括客户开发、产品介绍、合同签订、货款回收、售后服务、客户关系维护等。

第三条核心原则

诚信销售原则：如实告知客户产品信息（材质、工艺、质保期等），不夸大功效、不隐瞒缺陷，