基本信息

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文档摘要

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餐饮公司服务创新案例制度

一、总则

1.目的

本制度旨在通过对餐饮公司服务创新案例的收集、整理、分析、推广和奖励，激励全体员工积极参与服务创新，提升公司整体服务水平，增强市场竞争力，实现公司经济效益与社会效益的双提升，同时弘扬公司独特的企业文化与经营理念。

2.指导思想

以客户需求为导向，秉持公司“品质至上、服务用心、创新求变、合作共赢”的经营理念，鼓励员工在服务过程中勇于突破传统，以创新思维解决实际问题，为客户提供更加优质、独特的餐饮服务体验。

3.基本原则

-创新性原则：案例必须体现服务理念、方式、流程等方面的创新，具有新颖性和独特性。

-实效性原则：创新案