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文档摘要

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酒店礼貌用语培训演示文稿酒店员工礼貌规范用语培训十二规范欢迎光临1、欢迎语欢迎您下榻我们酒店祝您在这里生活愉快欢迎您来这里用餐问候语“您好”、“早上好”、“晚安”祝愿语祝您旅途愉快祝您生日快乐祝您圣诞快乐祝您节日快乐告别语“再见”、“明天见”、“欢迎您再来”、“祝您一路平安答应语“好的”、“是的”、“马上就来”、“这是我应该做的”、“照顾不周的地方，请多多包涵”。道歉语“对不起，先生，让您久等了”、“真不好意思，打扰您了”。“对不起，那