基本信息

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文档摘要

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家具厂销售订单跟踪规定

一、总则

本规定旨在加强家具厂销售订单的跟踪管理，确保订单的顺利执行，提高客户满意度，实现企业的经济效益和社会效益。本规定适用于家具厂全体参与销售订单跟踪工作的员工以及与销售订单相关的客户。

家具厂秉持“品质至上，客户第一，创新共赢”的经营理念，致力于为客户提供优质的家具产品和服务。在销售订单跟踪过程中，将充分体现扁平化管理原则，减少沟通层级，提高工作效率。

二、人员职责

1.销售团队

-销售代表作为订单跟踪的第一责任人，负责与客户沟通订单需求、交货时间等关键信息，并及时将客户反馈传递给相关部门。

-销售经理负责协调销售团队内部工作，监督订单跟