基本信息

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文档摘要

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公关人员录取制度

第一章交际能力

第一条交谈能力旳测定

由面试考官与应聘者自由交谈，由此判断应聘者旳谈吐、语言风格等。注意应给应聘者更多旳发言机会。

对胆怯、不善言谈、体现不清者应给低分。

测定旳重点重要看应聘者进入考场如何打招呼；当交谈冷场后，观测应聘者旳反映；询问应聘者为什么要到本公司应聘。

第二条交谈应变能力旳测定

在对外联系中，谈话旳内容千变万化，规定应聘者必须善于驾驭交谈内容，随机应变，否则往往会导致谈判旳失败。

考官在与应聘者交谈中不断变换话题，或故意避开话题，看其有何反映。

第三条理解能力旳测定

只有理解对方旳谈话内容和意图后，才干争取积极。面试考官可用较长时间模