2025年企业培训师（初级）考试试卷：企业培训师团队协作与沟通

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.在团队协作中，以下哪种沟通方式最能够促进成员间的相互理解和信任？（）

A.单向指令式沟通

B.多向开放式沟通

C.下行式沟通

D.以上都不对

2.当团队成员之间出现意见分歧时，以下哪种做法最有助于化解矛盾？（）

A.强行压制不同意见