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一：KTV优质服务七大要素

优质服务，就是KTV向客人的各种服务，从而产生舒适感，安全感、

宾至如归感。优质服务的好坏，直接关系到KTV的和发展，关系到KTV

的声誉和经济效益，它是KTV经营成败的关键。

如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的

微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是

最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己