2025年婚姻家庭咨询师婚姻家庭咨询服务质量鉴定试卷（服务质量）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单选题（本部分共20道题，每题2分，共40分。请仔细阅读每道题，并在答题卡上选择您认为最正确的答案。）

1.在婚姻家庭咨询中，建立信任关系的第一步是什么？

A.直接提出解决方案

B.耐心倾听客户的心声

C.让客户快速感到放松

D.迅速判断问题性质

2.当客户在咨询中表现出强烈情绪时，咨询师应该怎么做？

A.立即打断客户的情绪表达

B.尝试转移客户的注意力

C.保持冷静，给予客户情感支持