基本信息

---

下载

文档摘要

---

营销内勤考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.客户资料整理时，最重要的是确保资料的（）

A.完整性B.美观性C.多样性D.趣味性

2.营销内勤在安排会议时，首先要做的是（）

A.确定会议议程B.预订会议室C.通知参会人员D.准备会议资料

3.对于客户投诉，正确的处理流程是（）

A.记录-反馈-解决-跟进B.反馈-记录-解决-跟进

C.记录-解决-反馈-跟进D.反馈-解决-记录-跟进

4.营销数据统计中，计算销售转化率的公式是（）

A.