从传统到创新：沃尔沃集团全球建筑设备公司产品服务系统转型与突破

一、引言

1.1研究背景与动因

在全球经济一体化和科技飞速发展的当下，建筑设备行业竞争态势愈发激烈。建筑设备作为现代工程建设不可或缺的工具，其市场发展受到全球各国的高度重视。近年来，随着全球基础设施建设的持续推进以及城市化进程的加速，建筑设备市场需求不断增长，但与此同时，市场竞争也变得异常激烈。卡特彼勒、小松等国际知名企业凭借其雄厚的技术实力、齐全的产品线和完善的销售服务网络，在全球市场占据着重要地位。国内的徐工、三一重工、中联重科等企业也在迅速崛起，凭借高性价比的产品、不断提升的研发能力和日益完善的销售服务网络，逐步扩大市场份