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2025年秋江苏开放大学冲突管理060202第一次形考作业答案

单选题

1以下哪种冲突管理策略属于“整合”方式？

A单方面妥协

B强制解决

C回避问题

D双方积极合作

学生答案：D

2冲突管理的互动作用观点强调管理者应如何对待冲突？

A完全消除冲突

B依赖外部调解

C仅解决破坏性冲突

D鼓励有益冲突

学生答案：D

3（）只是被动接纳冲突的不同。

A冲突的人际关系观点

B角色冲突理论

C冲突的互动作用观点

D传统的冲突观点

学生答案：A

4对冲突管理性质的认定，是确定其态度和策略的前提。

A√

B×

学生答案：A

5管理冲突的基本要求首先是（）。

A分析冲突产生的根源

B对冲突持积极主动的正