2025年兴业银行南充分行招聘综合柜员考试模拟试题

一、选择题

1.在办理储蓄业务时，柜员发现客户提供的身份证件过期，正确的

处理方式是()

A.直接为客户办理业务，并提醒客户尽快更换身份证件

B.拒绝为客户办理业务，并要求客户提供新版的身份证件

C.先为客户办理业务，待客户离开后再通知上级

D.请示领导，根据银行规定决定是否为客户办理业务

答案：B

解析：身份证件是客户身份的重要证明，过期后其法律效力不再存

在。柜员在办理业务时，必须严格核对客户身份信息的真实性和有

效性。发现身份证件过期，应立即停止办理业务，并告知客户需要

提供新版的身份证件。这是为了防