基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年广东省内审员试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下哪项不属于“资源”的范畴？

A.人力资源

B.基础设施

C.过程运行环境

D.客户满意度调查结果

答案：D

解析：ISO9001:2015标准第7章“资源”明确包括人力资源（7.1.2）、基础设施（7.1.3）、过程运行环境（7.1.4）、监视和测量资源（7.1.5）及组织的知识（7.1.6）。客户满意度调查结果属于绩效评价输出（9.1.2），不属于资源范畴。

2.