2025年“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案A卷

一、单项选择题（共30题，每题2分，共60分）

1.全面质量管理（TQM）的核心是：

A.以产品为中心

B.以客户为中心

C.以成本为中心

D.以效率为中心

答案：B

2.PDCA循环中“C”代表的是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.六西格玛管理中，“σ”表示的是：

A.质量成本

B.过程能力指数

C.数据的离散程度（标准差）

D.客户满意度

答案：C

4.以下不属于质