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文档摘要

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2025年“质量月”全面质量管理知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.全面质量管理（TQM）的核心是：

A.以产品为中心

B.以技术为中心

C.以客户为中心

D.以成本为中心

2.以下哪项不属于ISO9001:2015标准的核心质量管理原则？

A.领导作用

B.过程方法

C.员工参与

D.技术垄断

3.PDCA循环中“C”代表的是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

4.六西格玛（6σ）管理的目标是将缺陷率控制在：