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文档摘要

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2025年“质量月”全面质量管理知识竞赛试题附全答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是：

A.以技术为中心

B.以质量检验为中心

C.以顾客为中心

D.以成本控制为中心

答案：C

2.PDCA循环中“C”代表的是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.六西格玛管理中，“σ”表示的是：

A.数据的离散程度（标准差）

B.合格率

C.缺陷率

D.过程能力指数

答案：A

4.以下属于质量成本中“