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防疫队伍面试题目及答案

第一题：当前某社区出现一例确诊病例，需立即启动封控管理。作为防疫队伍成员，你被派往该社区执行封控任务，到达现场后发现部分居民因不了解封控政策聚集在小区门口抗议，情绪较为激动。此时你会如何处理？

首先，我会快速评估现场情况：聚集人数约30-50人，主要情绪是焦虑和不满，抗议内容集中在“封控时间不确定”“生活物资如何保障”“紧急就医怎么办”等具体问题。此时需遵循“先稳情绪、再讲政策、后解问题”的原则。

第一步，主动上前表明身份。保持语气平和但坚定，举起工作证清晰说明：“各位居民，我是区防疫指挥部派来的工作人员，理解大家现在着急的心情，我们今天的任务就是和大家一起解决