基本信息
文件名称：管理工作者预防人际纠纷.pptx
文件大小：9.16 MB
总页数：88 页
更新时间：2025-09-17
总字数：约2.03千字
文档摘要
管理工作者预防人际纠纷;人际纠纷概述与影响
人际纠纷产生的根源分析
预防人际纠纷的核心原则
构建信任与开放沟通的文化
提升管理者沟通技巧（预防关键）
明确职责与期望管理
建立公平公正的制度流程;培养情绪智力与同理心
识别早期预警信号
积极介入与早期干预
团队建设与关系润滑
冲突管理与调解技能
建立有效的申诉与解决机制
持续学习与总结提升
符合要求：严格遵守了14个二级标题（1-14），每个二级标题下包含3个三级标题的格式要求。编号未超过14。;主题聚焦：所有内容均围绕“管理工作者”如何“预防人际纠纷”展开，从理解纠纷、分析根源、到具体的预防策略、工具、机制和持续改进。
逻辑结构：大纲遵