公私协同，共筑上海旅游新生态：基于PPP模式的服务体系构建与探索

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，随着人们生活水平的不断提高，旅游已经成为人们休闲娱乐的重要方式之一，旅游业也因此得到了迅猛发展。据相关数据显示，我国国内旅游人数逐年攀升，旅游消费市场规模持续扩大。在这样的大环境下，旅游公共服务体系的建设显得愈发重要，它不仅关系到游客的旅游体验，更对旅游业的可持续发展起着关键作用。完善的旅游公共服务体系能够为游客提供更加便捷、高效、优质的服务，从而提升游客的满意度和忠诚度，吸引更多游客前来旅游，促进旅游业的繁荣发展。

然而，传统的旅游公共服务供给模式存在诸多问题，如