基本信息

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文档摘要

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××××学院

课程教师教案

（20××—20××学年第一/二学期）

专业名称

课程名称

授课教师

学校

课题序号

4

授课班级

旅游管理

授课课时

2

授课形式

主题教学法/实践教学法/案例分析讨论教学

授课章节

名称

项目四全陪带团实务

使用教具

黑板、多媒体

教学目的

（1）了解提供全陪服务的各项准备工作。

（2）熟悉航空、铁路、水运等票务基本知识。

（3）掌握全陪服务的工作规范及操作流程。

教学重点